Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей платформы TorgTender AI.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Петров Ян Александрович (ИНН 031402531274), зарегистрированный в установленном законом порядке (далее – «Оператор», «Платформа»).

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования сайта https://torgtenderai.ru и его сервисов.

1.4. Использование сервисов Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте https://torgtenderai.ru и использующее сервисы Платформы.

2.4. Сайт – совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих доступ к сервисам TorgTender AI в сети Интернет по адресу https://torgtenderai.ru.

3. Категории обрабатываемых персональных данных и категории субъектов

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Пользователи платформы (физические лица);
• Представители юридических лиц-клиентов;
• Контрагенты и партнеры Оператора.

3.2. В целях, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3.4. Оператор не осуществляет сбор биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в следующих законных целях:

4.1.1. Регистрация и авторизация Пользователя на Платформе, обеспечение доступа к сервисам TorgTender AI.

4.1.2. Персонализация AI-помощника – настройка алгоритмов подбора тендеров и торгов в соответствии с профилем Пользователя (ОКПД2, ИНН, регион) для повышения релевантности рекомендаций.

4.1.3. Улучшение качества сервиса – анализ истории запросов для дообучения AI-моделей, исправления ошибок и повышения удобства интерфейса.

4.1.4. Обратная связь и поддержка – идентификация учетной записи Пользователя при обращении в службу поддержки support@torgtenderai.ru.

4.1.5. Информирование Пользователя – отправка уведомлений о новых торгах, изменениях в законодательстве и новостях Платформы (при наличии согласия Пользователя на рассылку).

4.1.6. Исполнение договорных обязательств – для оказания услуг, предусмотренных Публичной офертой.

4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с указанными целями.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем регистрации на Сайте и принятия условий настоящей Политики;
• Публичная оферта (договор оказания услуг) на условиях, размещенных на Сайте.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Хранение данных осуществляется на серверном оборудовании, физически расположенном на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 242-ФЗ (о локализации данных).

6.4. Сроки хранения персональных данных:

• В течение всего срока действия учетной записи Пользователя;
• После удаления аккаунта – до 30 дней для технического восстановления (в резервных копиях), после чего данные уничтожаются без возможности восстановления.

6.5. Условие прекращения обработки персональных данных:

• Достижение целей обработки;
• Истечение срока действия согласия Пользователя;
• Отзыв согласия Пользователем;
• Удаление учетной записи Пользователя;
• Выявление неправомерной обработки данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам для маркетинговых целей или продажи.

7.2. Исключениями являются случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ:

• По мотивированному запросу суда, прокуратуры, органов следствия и дознания в установленном законом порядке;
• Техническим подрядчикам (хостинг-провайдерам, сервисам аналитики) – исключительно для целей обеспечения работоспособности сервиса, при этом такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность.

7.3. Оператор вправе передавать обезличенные данные (не позволяющие идентифицировать конкретного Пользователя) для статистического анализа и улучшения сервиса.

8. Права Пользователей

8.1. Субъекты персональных данных имеют право:

8.1.1. Получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором и с какой целью.

8.1.2. Запросить уточнение (исправление) персональных данных в случае их неполноты, устаревания или неточности.

8.1.3. Запросить блокирование или уничтожение персональных данных в случае, если они являются незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки.

8.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого достаточно отправить запрос на email support@torgtenderai.ru с пометкой «Отзыв согласия».

8.1.5. Потребовать удаления всех персональных данных – для этого необходимо отправить запрос на email support@torgtenderai.ru с пометкой «Удалить мои данные». Обработка запроса занимает до 10 рабочих дней.

8.2. При удалении аккаунта доступ к сервису прекращается. Остаток средств по подписке не возвращается, если иное не предусмотрено Публичной офертой.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам относятся:

• Назначение ответственных за организацию обработки персональных данных;
• Внедрение средств защиты информации;
• Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• Контроль за эффективностью принимаемых мер.

10. Использование файлов cookie

10.1. Платформа TorgTender AI использует файлы cookie для:

• Поддержания авторизации Пользователя (автоматический вход);
• Сбора статистики посещаемости (через Яндекс.Метрику и аналогичные сервисы) для анализа эффективности работы Платформы.

10.2. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сервиса (автоматический вход, сохранение настроек) могут быть недоступны.

11. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Петров Ян Александрович

ИНН: 031402531274

Электронная почта: support@torgtenderai.ru

Сайт: https://torgtenderai.ru

12. Изменение Политики

12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

12.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://torgtenderai.ru